Privacy Policy — ASAAAP.COM

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 23 августа 2026 года

Этот документ объясняет, какие данные мы собираем на сайте asaaap.com, зачем они нужны, сколько мы их храним и что вы можете с ними сделать. Написан так, чтобы его можно было прочитать целиком.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Ответственный за обработкуАлексей Бондаренко
МестонахождениеБарселона, Испания
Электронная почтаhola@asaaap.com
Сайтasaaap.com

Специалист по защите данных не назначен: обработка не относится к категориям, при которых это обязательно.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы сообщаете сами

  • Имя
  • Адрес электронной почты
  • Выбранный вариант задачи из списка в форме
  • Текст сообщения и всё, что вы решите в нём указать
  • Содержание дальнейшей переписки, если она продолжится по почте или в мессенджере

Мы не просим сообщать данные особых категорий — сведения о здоровье, взглядах, происхождении и тому подобное. Пожалуйста, не указывайте их в свободном поле.

Данные, которые собираются автоматически

  • IP-адрес в обезличенном виде
  • Тип устройства, браузера и операционной системы
  • Просмотренные страницы и время на них
  • Источник перехода на сайт

Эти данные собираются сервисами веб-аналитики и рекламы и используются в обобщённом виде. Подробности и список файлов — в политике использования cookie.

3. Зачем и на каком основании

Ответить на вашу заявку и обсудить задачу Ваше согласие, выраженное отметкой в форме. Если разговор перейдёт в обсуждение конкретного проекта — обработка становится необходимой для заключения договора.
Заключить и исполнить договор Исполнение договора, стороной которого вы являетесь.
Выставить документы и хранить отчётность Исполнение обязанностей, предусмотренных законом.
Понимать, как посетители пользуются сайтом Ваше согласие, которое вы даёте в баннере при первом визите. Отозвать можно в любой момент.
Показывать рекламу и оценивать её эффективность Ваше согласие, которое вы даёте в баннере при первом визите. Без согласия рекламные инструменты не загружаются.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок и не принимаем автоматизированных решений, которые могли бы иметь для вас юридические последствия.

4. Кому передаются данные

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для маркетинга. Данные обрабатываются поставщиками услуг, без которых сайт не работает. С каждым из них отношения оформлены так, как этого требует статья 28 регламента: поставщик обрабатывает данные только по нашему указанию и не использует их в своих целях.

Платформа сайта и хранение заявок

Tilda Platform Cloud Services Co. LLC, лицензия 1110180, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты. Представитель в Европейском союзе — Tilda Publishing Ltd., регистрационный номер 3701272VH, Pembroke House, 28–32 Pembroke Street Upper, Dublin 2, D02 NT28, Ирландия. Вопросы по защите данных: gdpr@tilda.cc

Платформа выступает обработчиком и действует по нашему поручению. К обработке она привлекает:

  • Hetzner Online GmbH — хранение данных на серверах в Европейском союзе;
  • G-Core Labs SA — резервное копирование проектов;
  • Google Cloud EMEA Limited — обеспечение информационной безопасности.

Автоматическая передача заявок

Celonis SE (сервис Make), Theresienstraße 6, 80333 Мюнхен, Германия. Наш аккаунт зарегистрирован в европейском регионе платформы: заявки обрабатываются на серверах в Ирландии.

Работа с заявками

Mango Technologies, Inc. (сервис ClickUp), Сан-Диего, Калифорния, США.

Веб-аналитика

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Используются Google Analytics и Google Tag Manager. Счётчики не загружаются, пока вы не дадите согласие в баннере.

Реклама и оценка её эффективности

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Мы размещаем рекламу в Google. Рекламные теги фиксируют, что вы были на сайте и какое действие совершили, — это нужно, чтобы считать результат рекламы и не показывать её тем, кто уже оставил заявку. Теги не загружаются, пока вы не дадите согласие в баннере.

Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ирландия. На сайте установлен пиксель Meta: он собирает сведения о вашем посещении, чтобы мы могли показывать рекламу в Instagram и Facebook и понимать, насколько она сработала.

В отношении сбора и передачи данных через пиксель мы и Meta действуем как совместные контролёры. Дальнейшую обработку Meta осуществляет самостоятельно в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Пиксель не загружается, пока вы не дадите согласие в баннере.

Внутренние уведомления

Telegram — мы получаем уведомление о том, что пришла новая заявка. Уведомление настроено так, чтобы ваши имя, адрес и текст сообщения в мессенджер не попадали: они остаются в системе управления заявками.

Если вы сами напишете нам в Telegram, переписка будет храниться в мессенджере на общих основаниях.

В будущем для той же цели может использоваться WhatsApp — оператор для Европейской экономической зоны Meta Platforms Ireland Limited, адрес указан выше.

5. Передача за пределы Европейской экономической зоны

Часть данных обрабатывается за пределами ЕЭЗ. Основания для каждой передачи:

Европейский союзсерверы хранения заявок Передачи за пределы ЕЭЗ не происходит
Объединённые Арабские Эмиратыплатформа сайта Стандартные договорные условия, утверждённые Еврокомиссией. Текст доступен по адресу tilda.cc/files/scc_ru.pdf
Европейский союзавтоматизация передачи заявок Передачи за пределы ЕЭЗ не происходит. Если для технической поддержки требуется доступ со стороны компаний группы в США, он осуществляется в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework: компания Celonis Inc. сертифицирована по этой программе
Соединённые Штаты Америкиработа с заявками Стандартные договорные условия, утверждённые Еврокомиссией и заключённые с поставщиком
Соединённые Штаты Америкианалитика и реклама Данные собираются ирландскими юридическими лицами Google и Meta. Последующая передача внутри групп в США осуществляется в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework

Если у вас есть вопрос о конкретном сервисе и основании передачи — напишите на hola@asaaap.com, ответим с подробностями.

6. Сколько мы храним данные

Заявка, которая не переросла в проект12 месяцев с момента последнего контакта, затем удаляется
Переписка по проектуВ течение работы и 12 месяцев после завершения
Договоры и документы по оплатеВ течение срока, установленного налоговым и торговым законодательством Испании
Данные веб-аналитики14 месяцев

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент:

  • Узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию
  • Исправить неточные или неполные данные
  • Удалить данные, если они больше не нужны для целей, ради которых собирались
  • Ограничить обработку — мы сохраним данные, но перестанем ими пользоваться
  • Возразить против обработки
  • Получить данные в переносимом виде, чтобы передать их другому оператору
  • Отозвать согласие — это не отменяет законность обработки до отзыва

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hola@asaaap.com. Мы ответим в течение месяца. Если запрос сложный, срок может быть продлён — мы предупредим об этом заранее и объясним причину. Плату за это мы не берём.

8. Если вы считаете, что мы нарушили ваши права

Сначала напишите нам — большинство вопросов решается письмом. Если это не помогло, вы вправе подать жалобу в надзорный орган Испании: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Мадрид, www.aepd.es.

9. Cookie

Сайт использует файлы cookie. Технически необходимые ставятся всегда, аналитические и рекламные — только после вашего согласия в баннере. Изменить решение можно в любой момент через настройки cookie внизу страниц сайта. Подробности и список файлов — в политике использования cookie.

10. Изменения этой политики

Мы можем обновлять документ — например, если поменяются сервисы или появятся новые цели обработки. Актуальная версия всегда находится на этой странице, дата редакции указана в начале. Если изменения будут существенными и вы уже оставляли нам данные, мы сообщим об этом письмом.

ASAAAP.COM · Барселона · hola@asaaap.com